Beheer & service
Na de oplevering begint het pas.
Met een beheercontract blijven wij verantwoordelijk voor uw systemen. Vaste responstijden, onderhoud en één nummer bij storingen.
01Pakketten
Vier niveaus, één aanspreekpunt.
Geen vaste prijslijst: de prijs volgt uit de inventarisatie en hangt af van het aantal systemen.
Scenario · er valt een systeem uit
Gold · Kantooruren
- Reactie van een engineerbinnen 2 uur
- Monteur op locatiebinnen 1 werkdag
- Onderhoud
- 2× per jaar
- Evaluatie
- Halfjaarlijks
- Vervangende apparatuur
- Inbegrepen
- Monitoring & updates
- Inbegrepen
- Levenscyclusadvies
- Inbegrepen
Responstijden binnen de bereikbaarheid van het pakket. Definitieve afspraken staan in uw SLA.
Vergelijk alle pakketten
| Onderdeel | Bronze | Silver | Gold | Platinum |
|---|---|---|---|---|
| Bereikbaarheid | Kantooruren | Kantooruren | Kantooruren | 24/7 noodlijn |
| Responstijd | 8 uur | 4 uur | 2 uur | 1 uur |
| On-site | 5 werkdagen | 2 werkdagen | 1 werkdag | 24 uur, ook in het weekend |
| Preventief onderhoud | 1× per jaar | 1× per jaar | 2× per jaar | 2× per jaar |
| Evaluatie | Jaarlijks | Jaarlijks | Halfjaarlijks | Per kwartaal |
| Vervangende apparatuur | — | ● | ● | ● |
| Monitoring en proactieve updates | — | — | ● | ● |
| Levenscyclusadvies | — | — | ● | ● |
02 · Zo starten we
- 01
Inventarisatie
We brengen uw systemen in kaart, ook wat niet door ons is geïnstalleerd.
- 02
Pakket kiezen
Bronze tot Platinum, afhankelijk van hoe kritisch uw ruimtes zijn.
- 03
Aansluiten
Waar mogelijk koppelen we aan Teams Rooms Pro, Poly Lens of Crestron XiO Cloud.
- 04
Evaluatie
Periodiek bespreken we storingen, onderhoud en vervanging.
Welk pakket past bij uw ruimtes?
Dat hangt af van het aantal systemen en hoe kritisch ze zijn. Na een inventarisatie krijgt u een voorstel met een prijs per jaar.
Vraag een inventarisatie aan